„Era o coadă uriașă”, a povestit Wolfgang F. pentru Heute. Din acest motiv, cei doi s-au așezat la o masă în interior. După ce și-au terminat înghețata, Wolfgang a verificat bonul și a observat ceva ciudat: deși au comandat doar două produse – o cafea cu înghețată (6,90 euro) și un iaurt cu fructe (8,50 euro) – bonul includea și o taxă suplimentară: „Taxă pentru sticlă” (0,70 euro de persoană).
„M-am ridicat imediat și am întrebat la tejghea dacă am plătit garanție pentru pahare”, a povestit acesta. Răspunsul primit a fost surprinzător: „Așa este la noi, pentru spălatul vaselor”.
Wolfgang F. a fost nemulțumit: „De obicei, acest cost este inclus în preț”. I s-a explicat că, pentru a evita taxa, comanda s-ar fi servit în pahare de carton.
Contactată de Heute, administratoarea gelateriei din Viena a declarat: „Nu avem taxe separate pentru mese, dar percepem această taxă suplimentară – este afișată pe…